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移动宽带用户修改WIFI密码

2017-08-16 09:32来源:整理: 昆明移动宽带我要评论

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 移动宽带用户WIFI密码忘记了怎么办

客服解决问题:

1,至电移动宽带客服-提供用户资料-核实成功
2,提供用户路由器牌子型号-如路由器 tp-link300M路由器 WR842N等 ,客服可指导用户远程修改WIFI密码或重设路由器。
3,如不能远程指导用户的可安排工作人员上门查看
4,工作人员上门检查帮助客户修改WIFI密码,并指导用户怎么设置路由器及常见操作。

客户自行解决问题:

客户可百度查阅相关路由器设置教程。根据自己路由器的型号来查找设置教程。如百度搜索:TP-LINK路由器WR842N设置教程

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